משלוחים

אנחנו עובדים מהר: המוצר יישלח עד 4 ימי עסקים עם שליח עד הבית.  

השליח שלנו יגיע אליכם בשעה שנוחה לכם, בתיאום טלפוני מראש.

המשלוח בעלות של 19 ש"ח בלבד עם שליח שמגיע אליכם לכל מקום שתבחרו בארץ. בקניה לחו"ל יש לבחור את המדינה אליה תרצו שנשלח את המוצר והמחיר יתעדכן בהתאם.

מעדיפות לבוא לבקר אותנו ועל הדרך לאסוף את הפריטים החדשים שלכן? אין בעיה, ניתן לאסוף את המשלוחים שלכם מחנויות המותג בבני ברק – רח' רבי עקיבא 77 ובירושלים – רח' עמוס 1 פינת גאולה.

מידות

אנחנו ממליצים להזמין את המידה הרגילה והנפוצה אצלך בארון.  לרוב, המידות תואמות למידות ישראליות. בנוסף, בכל עמוד מוצר ניתן לראות את פרטי המידות שלו בס״מ בטבלת המידות, כך שמדידה עצמית בבית בסרט מדידה פשוט תוכל לעזור לך להחליט מה בדיוק יתאים עבורך.  


החזרות והחלפות

במקרה שתרצי להחליף את הפריט, אנא ארזי את החבילה ושלחי אותה בדואר רשום עם הפרטים הבאים:
לכבוד: cb fashion, רח' ר' עקיבא 11 , בני ברק. 

בכל חבילה תמצאי מדבקה למשלוח חזרה ודף בו יש לפרט את סיבת ההחזרה ואת פרטייך. כתבי לנו מייל בנושא וצרפו את מספר המעקב למייל: Info@cb-fashion.shop אנחנו נדאג ליצור איתך קשר כשהחבילה תגיע, לשלוח לך מוצר חלופי לבחירתך או לזכות אותך. במידה ולא שמעת מאיתנו עד 14 ימי עסקים, את מוזמנת ליצור איתנו קשר בימים א'-ה' בטלפון: 03-6829849, בין השעות 10:00-15:00.

 במידה ואת לא מרוצה מהמוצר מכל סיבה שהיא, ניתן להחזיר את המוצר עד 14 ימי עסקים ממועד הרכישה בדואר רשום או לאחת החנויות. מוצרים בסייל יש להחזיר עד 4 ימי עסקים לאחת החנויות או בדואר. 

שימי לב שהחזר כספי לקניה שנעשתה באתר, ינתן דרך המשרד ולא בחנות בה תשאירי את המוצרים שרכשת.

ניתן לקבל החזר כספי עד 7 ימים ממועד קבלת המוצר בקניה באתר. ההחזר הכספי יינתן בניכוי 5% מסכום הרכישה או בניכוי 100 ש"ח-הזול מביניהם. בימי הסייל ניתן לקבל החזר עד 4 ימים ממועד קבלת המוצר.

תשלום ואבטחה באתר

התשלום באתר מתבצע בתהליך מאובטח באמצעות כרטיס אשראי או דרך PAYPAL.

בוודאי. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL – כך שכל התקשורת בין הדפדפן שלך לאתר הינה מוצפנת ולא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר. האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר, כך שמובטח לך הליך הקנייה מאובטח וחסוי.

שגיאה כזו קשורה לאנטי וירוס המותקן במחשב האישי שלך. בדך כלל ההודעה מופיעה כאשר פג תוקפו של האנטי וירוס. יש לחדש את רישיון האנטי וירוס, או להזמין ממכשיר אחר שבו הוא אינו מותקן.

בכל שאלה שתצטרכי אנחנו כאן כדי להשיב לבקשתך.